Votre électroménager, SERVICES INCLUS ! Livraison Offerte Mise en service offerte Reprise de votre ancien appareil Service après vente
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Livraison offerte sur RDV

La livraison à domicile est offerte. Participation aux frais de port de 29€ pour une commande inférieur à 300€.

Pour un achat en magasin, vous pouvez convenir d'un rendez-vous directement avec le conseiller de vente.

Dans le cas d'une commande sur le site, vous pourrez déterminer le jour et le créneau horaire qui vous conviennent le mieux, directement depuis votre panier.

Nous vous appellerons le jour de la livraison pour vous préciser l'heure de la livraison.

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Mise en service offerte

Nos livreurs effectuent gratuitement la mise en service de votre nouvel appareil (hors hottes) sur installation eau et électricité existante, conforme aux normes en vigueur.

Ils vous expliquent également leur fonctionnement.

Pour les appareils intégrables ou encastrables, sur la demande auprès de nos services après-vente (0 825.850.850 – 0.15 centimes / min), nous pouvons réaliser une prestation de découpe, d'habillage, de raccordement à une arrivée d'eau.

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Reprise de votre ancien appareil

Vous pouvez demander la reprise de votre ancien appareil.

Pour un achat en magasin, il vous suffit de préciser au vendeur en même temps que la prise de RDV pour la livraison. Pour une commande sur notre site, avant de finaliser votre achat, une case à cocher est mise à votre disposition en page Livraison. En cas d'oubli, il est encore temps de nous le faire savoir sur un simple appel auprès de nos conseillers clients (0825.850.850 – 0.15 centimes / min), avant la livraison.

Votre appareil sera confié pour revalorisation et recyclage à Eco-systèmes, partenaire de Boulanger.

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SAV pièces, main-d'oeuvre et déplacement

Pendant la période de garantie de 2 ans ou 3 ans si votre appareil est de marque Essentiel b, les pièces, la main d'œuvre et le déplacement sont à notre charge.

Nous intervenons gratuitement à votre domicile en cas de panne. Pour convenir d'un RDV, appelez-nous au 0825.850.850 (0.15 centimes / min) ou au n° gratuit indiqué sur votre facture.

Soyez rassuré à tout moment : vous pouvez prolonger la garantie de vos appareils jusqu'à 5 ans avec nos extensions de garantie !

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